12. Avaliação de Reação

A Avaliação de Reação é utilizada para registrar a percepção do aluno sobre o treinamento.

Ela pode conter perguntas sobre:

  • Clareza do conteúdo;
  • Qualidade do material;
  • Aplicabilidade do treinamento;
  • Organização do curso;
  • Satisfação geral;
  • Sugestões de melhoria.

Em muitos cursos, a Avaliação de Reação é obrigatória para liberação do certificado.

Portanto, após concluir o conteúdo e a avaliação de competência, o aluno deverá responder à Avaliação de Reação, quando ela estiver disponível.