Guia do Aluno – Como usar a Plataforma DeepNav Offshore

1. Apresentação da Plataforma

Bem-vindo(a) à Plataforma de Ensino DeepNav Offshore.

Este ambiente foi desenvolvido para disponibilizar cursos, aulas, materiais complementares, avaliações, podcasts, certificados e demais recursos educacionais relacionados aos treinamentos oferecidos.

A plataforma permite que o aluno acompanhe seu curso de forma organizada, acesse os conteúdos disponíveis, realize as atividades obrigatórias, responda avaliações e, quando atender aos critérios definidos, obtenha seu certificado.

Os cursos podem conter diferentes tipos de atividades, como aulas em slides, materiais em PDF, páginas de conteúdo, questionários, avaliação de competência final, avaliação de reação, podcasts e certificado.

2. Como Acessar a Plataforma

Para acessar a plataforma, utilize o link:

https://deepnav.com.br/academy/login/index.php

Na tela de login, informe seus dados de acesso.

O usuário poderá ser:

CPF sem pontos e sem traços; ou
E-mail cadastrado na inscrição.

A senha será enviada automaticamente para o e-mail informado no cadastro.

No primeiro acesso, poderá ser solicitada a alteração da senha. Essa etapa é importante para garantir a segurança da conta do aluno.

Atenção: os e-mails automáticos da plataforma, como envio de dados de acesso, confirmação de inscrição e avisos do curso, podem eventualmente ser direcionados para a caixa de spam, lixo eletrônico ou promoções do seu provedor de e-mail.

Caso não localize a mensagem na caixa de entrada, verifique também essas pastas antes de solicitar suporte.

3. Primeiro Acesso e Alteração de Senha

Ao acessar a plataforma pela primeira vez, o aluno deverá seguir as orientações exibidas na tela.

Caso seja solicitada a alteração de senha, crie uma nova senha pessoal e segura.

Recomendações para senha:

Utilize letras maiúsculas e minúsculas;
Inclua números;
Inclua caracteres especiais, quando possível;
Evite usar senhas simples ou informações pessoais fáceis de identificar.

Após alterar a senha, o aluno será direcionado para a plataforma e poderá acessar seus cursos.

4. Página Inicial da Plataforma

Após o login, o aluno terá acesso à Página Inicial da plataforma.

Nessa área, poderão estar disponíveis:

• Mensagem de boas-vindas;
• Orientações importantes;
• Acesso rápido aos cursos;
• Acesso ao perfil do usuário;
• Consulta de certificados;
• Verificação de certificados;
• Redefinição de senha;
• Área de suporte ao aluno.

A Página Inicial foi organizada para facilitar a navegação e permitir que o aluno encontre rapidamente os principais recursos da plataforma.

5. Acesso Rápido

Na Página Inicial, o aluno poderá encontrar botões de acesso rápido.

Principais opções:

Meus cursos
Permite visualizar os cursos em que o aluno está inscrito.

Meu perfil
Permite acessar e consultar os dados do perfil do aluno.

Ver certificados
Permite visualizar os certificados disponíveis para o aluno, quando emitidos pela plataforma.

Verificar certificado
Permite consultar e validar um certificado por meio do código de verificação, quando aplicável.

Redefinir senha
Permite iniciar o processo de recuperação ou redefinição de senha.

6. Como Acessar seus Cursos

Para acessar seus cursos, clique em:

Meus cursos

Em seguida, selecione o curso desejado.

Dentro do curso, o aluno encontrará os conteúdos e atividades organizados por seções, módulos ou tópicos.

A estrutura pode variar conforme o treinamento, mas geralmente inclui:

• Aulas;
• Slides;
• Materiais complementares;
• Podcasts;
• Questionários;
• Avaliação de competência/final;
• Avaliação de reação;
• Certificado.

7. Navegação Dentro do Curso

Dentro do curso, o aluno deverá acessar as atividades na ordem apresentada, quando houver sequência definida.

Algumas atividades podem estar disponíveis imediatamente, enquanto outras podem depender da conclusão de etapas anteriores.

A plataforma poderá utilizar restrições de acesso para organizar a liberação dos conteúdos. Isso significa que uma atividade poderá ficar bloqueada até que o aluno conclua uma etapa anterior.

Exemplos de restrições:

• Visualizar uma aula antes de acessar a próxima;
• Concluir o conteúdo antes de realizar a avaliação;
• Obter nota mínima na avaliação final;
• Responder à avaliação de reação antes de acessar o certificado.

8. Aulas em Slides

Os cursos podem conter aulas em formato de slides.

Para concluir esse tipo de atividade, normalmente o aluno precisa acessar e visualizar o conteúdo.

Quando a conclusão automática estiver configurada, a plataforma poderá marcar a atividade como concluída após a visualização do material.

Orientações:

• Abra a atividade;
• Leia ou acompanhe todos os slides;
• Retorne ao curso e verifique se a atividade foi marcada como concluída;
• Caso a atividade não seja concluída, acesse novamente e confirme se visualizou o conteúdo corretamente.

9. Materiais Complementares

Os materiais complementares podem ser disponibilizados em diferentes formatos, como:

• Arquivos PDF;
• Documentos;
• Apresentações;
• Links externos;
• Materiais de apoio;
• Conteúdos adicionais para leitura.

Esses materiais têm como objetivo complementar o aprendizado e reforçar os temas abordados no curso.

Para concluir a atividade, quando aplicável, o aluno deverá acessar ou visualizar o material disponibilizado.

10. Podcasts e Conteúdos de Áudio

Alguns cursos podem disponibilizar podcasts ou conteúdos em áudio.

Esses materiais servem como apoio ao aprendizado, permitindo que o aluno revise ou complemente o conteúdo do curso.

Orientações:

• Acesse a atividade de podcast ou áudio;
• Ouça o conteúdo disponibilizado;
• Verifique se a atividade foi marcada como concluída, quando houver controle de conclusão.

11. Questionários e Avaliações

Os cursos podem conter questionários e avaliações.

A principal avaliação do curso poderá ser chamada de:

Avaliação de Competência Final;
Questionário Final;
Prova Final;
Avaliação de Aprendizagem.

Diferente das atividades de visualização, a prova ou questionário normalmente depende de nota mínima para ser considerada concluída.

O aluno deverá responder às questões e enviar a tentativa para correção.

Após o envio, a plataforma poderá apresentar:

• Nota obtida;
• Feedback da tentativa;
• Situação de aprovação;
• Possibilidade de nova tentativa, quando configurada.

A conclusão da avaliação dependerá dos critérios definidos no curso, especialmente a nota mínima exigida.

12. Avaliação de Reação

A Avaliação de Reação é utilizada para registrar a percepção do aluno sobre o treinamento.

Ela pode conter perguntas sobre:

• Clareza do conteúdo;
• Qualidade do material;
• Aplicabilidade do treinamento;
• Organização do curso;
• Satisfação geral;
• Sugestões de melhoria.

Em muitos cursos, a Avaliação de Reação é obrigatória para liberação do certificado.

Portanto, após concluir o conteúdo e a avaliação de competência, o aluno deverá responder à Avaliação de Reação, quando ela estiver disponível.

13. Conclusão das Atividades

A maioria das atividades será considerada concluída quando o aluno acessar ou visualizar o conteúdo.

Exemplos:

• Aula em slides: conclusão por visualização;
• Material complementar: conclusão por acesso ou visualização;
• Podcast: conclusão por acesso ou visualização;
• Página de conteúdo: conclusão por visualização.

Exceção principal:

• Questionários, provas e avaliações poderão exigir nota mínima para conclusão.

O aluno deve acompanhar os indicadores de conclusão dentro do curso e verificar se todas as atividades obrigatórias foram concluídas.

14. Restrições de Acesso

Algumas atividades podem estar bloqueadas até que o aluno cumpra determinados requisitos.

As restrições podem incluir:

• Visualizar conteúdos anteriores;
• Concluir atividades obrigatórias;
• Obter nota mínima na avaliação final;
• Responder à Avaliação de Reação;
• Cumprir os critérios definidos no curso.

Quando uma atividade estiver bloqueada, a plataforma poderá apresentar uma mensagem informando o que precisa ser feito para liberá-la.

O aluno deve ler essa mensagem com atenção e concluir os requisitos pendentes.

15. Certificado

O certificado será liberado quando o aluno atender aos critérios definidos no curso.

Esses critérios podem incluir:

• Visualização das aulas;
• Acesso aos materiais obrigatórios;
• Conclusão das atividades;
• Aprovação na avaliação de competência final;
• Resposta da Avaliação de Reação;
• Cumprimento das restrições configuradas no curso.

O certificado não será liberado caso existam pendências obrigatórias.

Após atender a todos os requisitos, o aluno poderá acessar a atividade de certificado dentro do curso ou utilizar a opção Ver certificados, quando disponível na Página Inicial.

16. Como Emitir ou Visualizar o Certificado

Para visualizar ou emitir o certificado, o aluno deverá:

• Acessar o curso;
• Verificar se todas as atividades obrigatórias foram concluídas;
• Confirmar se a avaliação final foi aprovada, quando aplicável;
• Responder à Avaliação de Reação, quando exigida;
• Acessar a atividade Certificado;
• Baixar ou visualizar o certificado disponível.

Também poderá ser utilizado o botão:

• Ver certificados

Esse botão permite consultar os certificados disponíveis para o aluno na plataforma.

17. Verificação de Certificado

A plataforma pode disponibilizar recurso para verificação de certificados.

Esse recurso permite validar a autenticidade de um certificado emitido.

Normalmente, a verificação é realizada por meio de um código de validação presente no certificado.

Para verificar um certificado, acesse a opção:

• Verificar certificado

Em seguida, informe o código solicitado e siga as instruções da plataforma.

18. Prazo de Acesso ao Curso

O acesso ao curso pode possuir prazo definido.

O prazo padrão poderá ser de 90 dias, contado a partir da data de inscrição, conforme configuração do curso.

Após o término do prazo, o acesso ao curso poderá expirar automaticamente.

Recomenda-se que o aluno acompanhe o curso e conclua todas as atividades dentro do período de acesso informado.

19. Recuperação ou Redefinição de Senha

Caso o aluno esqueça sua senha, poderá utilizar a opção:

• Redefinir senha

Na tela de recuperação, informe o e-mail cadastrado ou o nome de usuário, conforme solicitado.

A plataforma enviará as instruções para recuperação ou redefinição da senha ao e-mail cadastrado.

Caso não receba a mensagem, verifique:

• Caixa de entrada;
• Spam ou lixo eletrônico;
• E-mail informado no cadastro.

Persistindo a dificuldade, entre em contato com o suporte.

20. Atualização do Perfil

O aluno pode acessar a opção Meu perfil para consultar suas informações cadastradas.

Dependendo das permissões da plataforma, alguns dados poderão ser editados pelo próprio aluno, enquanto outros poderão ser mantidos apenas pela administração.

É importante manter os dados corretos, especialmente:

• Nome completo;
• E-mail;
• Empresa;
• Função;
• Dados necessários para emissão do certificado.

Caso identifique alguma informação incorreta, entre em contato com o suporte.

21. Suporte ao Aluno

Em caso de dúvidas, dificuldades de acesso ou necessidade de suporte, entre em contato com a equipe responsável pela plataforma.

E-mail de suporte:

• dp_assurance@all-msc.com

Site:

• https://deepnav.com.br/

Ao solicitar suporte, informe sempre que possível:

• Nome completo;
• E-mail cadastrado;
• Nome do curso;
• Descrição da dificuldade encontrada;
• Print da tela, quando aplicável.

22. Dúvidas Frequentes

Não consigo acessar a plataforma. O que fazer?

Verifique se está usando o CPF sem pontos e traços ou o e-mail cadastrado. Caso tenha esquecido a senha, utilize a opção Redefinir senha.

A atividade não aparece como concluída. O que fazer?

Acesse novamente a atividade e confirme se visualizou o conteúdo. Em questionários, verifique se atingiu a nota mínima exigida.

Não consigo acessar o certificado. O que pode ser?

O certificado pode estar condicionado à conclusão das atividades, aprovação na avaliação de competência final e resposta da Avaliação de Reação.

Minha prova não foi concluída. Por quê?

Questionários e avaliações podem exigir nota mínima. Verifique sua nota e se há nova tentativa disponível.

O certificado é liberado automaticamente?

O certificado será liberado quando todos os requisitos e restrições do curso forem atendidos.

Como verifico meus certificados?

Utilize a opção Ver certificados, quando disponível na Página Inicial, ou acesse a atividade de certificado dentro do curso.

Como verifico se um certificado é válido?

Utilize a opção Verificar certificado e informe o código de validação, quando aplicável.

23. Recomendações Finais

• Acesse a plataforma com antecedência;
• Acompanhe todas as atividades do curso;
• Leia atentamente as instruções de cada atividade;
• Realize a avaliação final dentro do prazo;
• Responda à Avaliação de Reação, quando disponível;
• Verifique se o certificado foi liberado após cumprir os requisitos;
• Em caso de dúvidas, acione o suporte.

A DeepNav Offshore deseja bons estudos e uma excelente experiência de aprendizagem.